Экспертиза товара – требования к экспертам

Закон по защите прав потребителей устанавливает, что в случае появления претензий покупателя к продавцу по поводу качества проданного товара может быть назначена независимая экспертиза. Эксперт, выполняющий товароведческую экспертизу товара, называется субъектом экспертизы. Он может быть сотрудником организации, оказывающей услуги по проведению экспертизы, или действовать от собственного имени как индивидуальный предприниматель.

Законодательством установлены следующие требования к эксперту, выполняющему независимую экспертизу товара:

  • Специалист-эксперт должен быть независим от продавца, покупателя и изготовителя товара. Возможность любого воздействия на эксперта со стороны должна быть исключена.
  • Наличие профессионального образования, дающего возможность заниматься деятельностью по проведению независимой экспертизы.
  • Наличие опыта работы по специальности. В соответствии с требованиями российского законодательства, требуется стаж работы по профильной специальности не менее 4 лет.
  • Наличие соответствующей аттестации (можно получить после участия в не менее, чем 4-х экспертных исследованиях).

В соответствии с должностными инструкциями, эксперт обязан:

Обладать знаниями и навыками, необходимыми для проведения независимой экспертизы товара.
Регулярно проходить аттестацию на соответствие занимаемой должности.
Уметь организовать проведение исследования товара.

Эксперт должен выполнять экспертизу объективно, основываясь на знании нормативных и законодательных актах. При этом он несет ответственность за экспертное заключение, которое подписывает.