Частичный возврат денег за услугу

Частичный возврат денег за услугу возможен, в том числе когда потребитель желает отказаться от исполнения договора. Так же, закон о защите прав потребителя предусматривает возможность возврата денег за услугу, если она была оказана некачественно или совсем не оказана.

Когда возможно частично вернуть денежные средства за услугу?

Порядок возврата денег за услугу может быть установлен в договоре, заключенном между потребителем и поставщиком. Положения договора не должны противоречить требованиям Закона о защите прав потребителей. Он устанавливает, что поставщик может вернуть потребителю деньги при досрочном расторжении договора за вычетом фактически понесенных затрат на оказание услуги. Если услуга была оказана частично, то потребитель вправе требовать частичного возмещения оплаченных средств (пропорционально не оказанной части услуги).

Каким образом осуществить частичный возврат денег за услугу?

Для получения части денежных средств, уплаченных за услугу, необходимо обратиться в компанию, оказывающую услугу, с требованием о досрочном расторжении договора (если потребитель желает договор может быть расторгнут досрочно). После этого следует написать заявление на возврат части денежных средств.

В заявлении необходимо указать:

  • Данные заявителя и наименование компании.
  • Причину для возмещения части уплаченных за услугу денег.

К заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих оплату услуги. Срок, в который поставщик обязан рассмотреть заявление и вернуть деньги, составляет 10 дней. Если этого не произошло, потребителю следует обратиться в суд для взыскания части оплаты за услугу в судебном порядке.