Товароведческая экспертиза товара может понадобиться в случае, если после совершения сделки купли-продажи покупатель столкнулся с неисправностью или дефектами купленного товара, а продавец не собирается добровольно заменять товар на аналогичный или компенсировать его стоимость. Экспертиза товара в такой ситуации возможна только после обращения в суд. К исковому заявлению необходимо будет приложить заключение товароведческой экспертизы, которая сможет объективно установить наличие у товара дефектов (явных или скрытых).
Объектами товароведческой экспертизы являются любые продовольственные или непродовольственные товары. Кроме того, эти объекты должны быть материальными и иметь признаки, позволяющие установить товарное происхождение исследуемого объекта: например, если товар после продажи пострадал при пожаре, впоследствии будет невозможно установить его потребительские качества на момент продажи.
Требования к объекту товароведческой экспертизы заключаются в наличии у исследуемого товара рыночной стоимости и потребительских свойств. При проведении исследования специалист-эксперт определит наличие или отсутствие качественных изменений товара или продукции, а также причину появления таких изменений. Кроме того, специалист сможет установить, какой процент стоимости потерял объект экспертизы вследствие возникновения обнаруженных дефектов. При этом потеря части стоимости товара или продукции может появиться как по причине нормального эксплуатационного износа, так и после воздействия внешних факторов.